Myndigheten har genomfört en översyn av vilka behov det finns av kontakttolkar och om kontakttolkutbildningen för närvarande bedrivs i sådan omfattning att den kan tillgodose samhällets behov av kontakttolkar. Översynen visar att det råder stor brist på kontakttolkar, i synnerhet kvalificerade tolkar som är utbildade och/eller auktoriserade.