I denna rapport presenterar vi vår första lägesbedömning efter det att myndigheten bildades den 1 juli 2009. Vi har varit igång i snart tre år, och från att ha fokuserat på etablerandet av grundprocesser har nu verksamheten inriktats på utveckling och förbättringsarbete. Detta innebär nya utmaningar och möjligheter för att kunna utveckla verksamheten i önskad riktning för att öka kvaliteten och effektiviteten.